Vos Questions, Prix et Qualité
Quelles sont les conditions de l'offre "Prix garanti le moins cher" ?
Nous étudions nos prix pour qu'ils soient les moins chers
sur les produits portant la mention "Prix garanti le moins cher". Si toutefois vous trouvez moins cher ailleurs avant de passer commande, merci de nous contacter pour que nous ajustions nos prix. Si vous trouvez moins cher ailleurs après avoir passé une commande sur notre site, nous nous engageons à vous rembourser la différence. Pour cela, des conditions s'appliquent :
- le prix concurrent doit être constaté dans les 24 heures suivant l'achat
sur un site internet français dont le siège social se trouve en France métropolitaine. Les magasins physiques sont exclus.
- le prix concurrent doit être le prix régulier du produit et non un prix promotionnel, soldé, dégressif par quantité ni inclus dans un lot avec d'autres articles.
- le comparatif s'établt sur le prix du produit TTC, hors frais de livraison.
Quelle Qualité pour un préservatif à 0,20€ ?
ecapote.com vend des préservatifs de marque et des préservatifs à prix bas. Tous les préservatifs vendus sur ecapote.com sont ciglés CE. Cette norme européenne obligatoire pour la vente de préservatifs en France
permet de s'assurer que le préservatif répond à un grand nombre de qualités, vérifiés par des tests en laboratoires.
En particulier, chaque préservatif est testé électroniquement, ce qui permet de s'assurer qu'il ne possède aucune faille !
De même la norme CE assure que l'intégralité de la chaine de traitement du préservatif répond à cette norme.
Un préservatif CE peut il exploser ?
Malheureusement oui, car si le préservatif est bien contrôlé, on ne peux pas mettre un contrôleur dans chaque lit ! Nous vous invitons pour
cela à lire la section suivante, quelles sont les précautions à prendre en utilisant un préservatif.
Comment bien utiliser un préservatif ?
- Avant toute chose, le préservatif doit être concervé dans un endroit pas trop chaud, et à l'abris du soleil.
- Ouvrir l'emballage au dernier moment, sans donner de coup d'ongle dans le préservatif, et sans utiliser les dents !
- Un préservatif, même légèrement abimé, ne doit pas être utilisé !
- Lors du placement du préservatif, pincer avec les doigts le réservoir, afin de ne pas laisser d'air dans le préservatif.
La présence d'air est l'une des principales causes d'éclatement (effet balon !)
- Bien lubrifier vos rapports ! En effet le préservatif empèche la lubrification naturelle du rapport c'est pourquoi
le préservatif est pré lubrifié, mais en fontion de la phisiologie de chacun, et de la durée du rapport, l'ajout
d'un lubrifiant est indispensable. C'est la seconde cause d'éclatement des préservatifs.
- N'utiliser aucun lubrifiant à base de corps gras, type vaseline ou huiles allimentaires ! Ces substances sont incompatibles
avec le latex et le risque d'éclatement élevé.
- Une fois utilisé, le préservatif doit être jeté (pas dans les toilettes pour le coté écolo) et surtout pas réutilisé !
Combien de temps pour être livré ? Est ce discret ?
Délais : Dans la plupart des cas, vous recevrez votre commande seulement 2 jours ouvrés après votre commande,
par exemple en commandant le lundi, vous recevrez votre commande dès le mercredi. Attention, ce délai
est néanmoins soumis à variations, si vous avez un besoin pour un jour précis, prennez de l'avance !
Dans quels cas votre commande pourrait elle être livrée en plus de 2 jours ouvrés ? :
- Si vous avez commandé après 14h.
Commandez le plus tôt possible en journée, pour être assuré que l'équipe logistique aura le temps de préparer
votre commande avant l'expédition pour le centre de tri postal (dont l'heure de dépot est limité).
- Si un des éléments de votre commande est en rupture de stock. Notre système de gestion des stocks
ne permet pas normalement de commander un produit qui ne serait pas disponible immédiatement, sauf si la fiche produit le précise.
Néanmoins, il arrive qu'un fournisseur ait du retard, que deux commandes se concurrencent,
ou qu'un produit soit en stock mais dans un état empêchant son expédition, faussant sa disponibilité immédiate.
- Si nous sommes débordés ! Nous gérons au mieux nos capacités logisitiques, mais il nous arrive d'avoir
un pic de commande, auquel cas l'expédition de certaines commandes est repportée au lendemain.
Discrétion : Beaucoup de nos clients tiennent à la discrétion de leur commande,
et c'est un point auquel nous tennons particulièrement. Votre colis ne contiendra
en effet aucune indice du contenu qu'il comporte, même l'expéditeur est "Centre logistique"
et non ecapote. De même, votre relevé bancaire ne contiendra pas
le nom ecapote.com, quel que soit le mode de paiement choisi.
Le paiement est il sécurisé ?
Donner son numéro de carte bancaire est un acte sensible, c'est pourquoi beaucoup de gens craignent de payer sur Internet.
C'est pourquoi chez ecapote nous proposons un système de paiement entièrement sécurisé, vous payez en effet directement
sur le site de notre banque ou via Paypal. Votre numéro de carte bancaire ne nous est jamais transmis, il
transite directement de banque à banque. Vous bénéficiez de plus de l'assurance contre la fraude incluse
avec toutes les cartes bancaires françaises.
Comment recevoir des bon d'achat ?
Ecapote offre des bons d'achat de 5€ à tous ceux qui aident à faire connaître ecapote autour d'eux.
Pour en profiter, vous devez avoir un compte client. Une fois créé et connecté à votre compte client,
rendez vous sur cette page http://www.ecapote.com/parrainage.php
Un lien vous y sera donné, en donnant ce lien à vos amis, pour chaque commande effectuée par l'un d'eux,
vous toucherez sur votre compte un bon d'achat de 5€. Ces bons d'achats sont cummulables, et ainsi utilisables
pour règler tout ou partie de votre commande, profitez en !
, société à responsabilité limitée